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账户登录与安全

如何安全登录、妥善管理密码、使用双重认证,并全面保障账户安全。

常见登录问题

如何登录账户

请按照以下步骤登录您的账户:

  1. 在首页点击【登录】

  2. 输入您的用户名或邮箱地址,点击【继续】

  3. 输入您的密码,点击【登录】


忘记密码或用户名:

如果您忘记了密码,可按照以下步骤重置:

  1. 在首页点击【登录】

  2. 输入您的用户名或邮箱地址,点击【继续】

  3. 点击【忘记密码】

  4. 再次输入您的用户名或邮箱地址

  5. 点击【找回密码】,系统将向您发送一封验证码邮件

  6. 在页面上输入收到的验证码

  7. 登录后,设置新的密码即可完成重置

注意:如果您忘记了用户名,可直接使用注册时的邮箱地址登录。请确保邮箱地址填写正确,以免收不到邮件。

未收到验证码?

如果未收到验证码,请尝试以下操作:

  • 检查您的垃圾邮件 / 垃圾邮箱

  • 确认输入的用户名或邮箱地址是否正确

  • 点击【重新发送】再次获取验证码


密码管理

更改账户密码

您可以随时修改账户密码,步骤如下:

  1. 在首页点击【我的账户】

  2. 点击【安全性】

  3. 选择【换密码】

  4. 输入您当前密码以及新密码

  5. 点击【更换密码】完成修改


双重认证(2FA)

什么是双重认证?

双重认证(2FA),一种额外的安全保护机制,通过两种不同的身份验证方式来确认您的登录身份。即使您的密码被盗或泄露,也能有效防止未经授权的账户访问。

启用双重认证后,登录流程将包括:

  1. 输入用户名 / 邮箱地址及密码

  2. 从身份验证器应用中获取验证码

  3. 输入验证码并完成登录

如何设置双重认证

请按照以下步骤开启双重认证:

  1. 在首页点击【我的账户】

  2. 点击【安全性】

  3. 选择【双重认证】

  4. 输入当前密码并点击【确认】

  5. 阅读相关说明后,点击【开启双重认证】

  6. 点击【开启】

在续前,您需要安装身份验证器应用程序。

我们推荐使用 Google 身份验证器,但也可选择其他您偏好的身份验证器应用。

  1. 安装完成并准备就绪后,点击【继续】

  2. 使用身份验证器扫描二维码或手动输入验证码

  3. 点击【确认】,即可成功启用双重认证

如何关闭双重认证

如需关闭双重认证,请按照以下步骤操作:

  1. 在首页点击【我的账户】

  2. 点击【安全性】

  3. 选择【双重认证】

  4. 点击【关闭双重认证】

  5. 点击【确认】即可完成关闭


账户身份识别

账户资料包含您的个人信息,包括:

  • 中文姓名

  • 邮箱地址

  • 手机号码

  • 街道地址

如何查看您的用户名

您可以通过以下步骤查看用户名及账户信息:

  1. 在首页点击【我的账户】

  2. 点击【个人信息】,即可查看您的用户名及相关账户资料

这是否解答了您的问题?