跳转到主要内容

提款常见问题

本页面汇总提款相关的常见问题。

更新于今天

提款须知

  • 目前仅支持 人民币 以及 虚拟币(泰达币) 支付

  • 会员须完成 身份验证(KYC)

  • 提款所使用的银行卡须与账户注册姓名一致

  • 投注额须达到存款金额的一倍

  • 需完成所参与优惠活动的指定投注额要求

  • 账户须至少拥有一次成功的存款记录

  • 请确保您的居住地符合相关交易许可要求

注意 :
若会员拒绝、忽略或无法满足以上任一条件,平台有权在不另行通知的情况下取消提款申请,并可能暂时冻结相关账户。


为什么我的提款还未到账?需要多长时间处理?

所有提款均为 24 小时全天候不间断处理。一般情况下,提款处理时间为 24 小时内,具体到账时间将取决于您收款银行或支付平台的处理速度。

为确保更佳的提款体验,系统将 优先推送您每日的第一笔提款。若存在多笔待处理提款,则可能延长整体处理时间,建议您 一次性提交提款,以获得更快捷的推送。

若超过上述时间仍未收到款项,请发送邮件至 [email protected]

建议:

请合理安排账户余额,避免提款后再重复存款进行下注。若提款尚未处理,您可选择取消提款,以用于后续投注。


提款状态显示【待定提款】或【已处理】是什么意思?为什么还没收到款项?

【待定提款】

  • 表示该笔提款申请目前仍在财务部门审核中,尚未推送至支付平台处理。
    当您在提款页面上不再看到该笔【待定提款】记录时,表示审核已完成,并进入下一处理阶段。

【已处理】

  • 表示该笔提款已成功推送至支付平台进行处理。
    具体到账时间将取决于您收款银行或支付平台的处理速度,请您留意相关收款账户的入账情况。


提款时没有我的银行省份、城市及支行名称选项,怎么办?

若提款页面未显示银行省份、城市或支行名称选项,请您选择接近的支行名称并完成提款提交。


为什么我无法提款?

提款申请可能因以下原因被拒绝:

  • 身份验证尚未完成

  • 投注额未达到存款金额的一倍,或未满足所有优惠红利的投注要求

  • 账户内无存款记录(除非另有说明)

  • 银行账户持有人姓名与账户注册姓名不一致

  • 银行维护期间,相关提款业务将暂停

  • 支付信息已过期或提款方式失效,需更新提款资料

    • 您可登录账户后,前往【我的账户】→【管理付款】更新相关信息。

  • 若在提款过程中出现错误代码或系统提示,请参考【存提款页面错误代码说明】了解详情。


我该如何取消提款?

请点击箭头展开查看详细步骤

  1. 在首页点击【我的账户】

  2. 点击 【取款】

  3. 点击【待定提款】

  4. 选择您想取消的提款

  5. 点击【取消提款】

注意:若未显示任何【待定提款】记录,表示该笔提款已提交至支付平台处理,该阶段将无法取消。


每天可以提款几次?每次最高可提款多少?

系统每 24 小时将优先处理一笔提款,但提交提款的次数 不受限制。
每笔提款的最高限额将不定期调整,请以提款页面当下显示的金额为准。

这是否解答了您的问题?